Controlling

Eigene Beiträge

Kundensegmentierung: Erkennen Sie falsche Kunden?

3 Min. Kundenmanagement: Falsche Kunden binden unnötige Personalressourcen und sorgen dafür, dass immer mehr Mitarbeiter für den Arbeitsanfall benötigt werden.

K. Ghaffari - gbcc.eu 13. Juni 2013

Eigene Beiträge

Faktor Mensch im Vertriebscontrolling

5 Min. Die weichen Themen werden gerne als nicht einplanbar behandelt und daher im Vertriebscontrolling ausgeblendet. Das ist aber falsch und eine Selbsttäuschung.

K. Ghaffari - gbcc.eu 18. Februar 2013

Eigene Beiträge

Controlling-Kennzahlen: Wedelt manchmal der Schwanz mit dem Hund?

3 Min. Die üblichen Controlling-Kennzahlen repräsentieren selten, wie ein Unternehmen wirklich tickt. Wo und wie aber bekommt man die Zahlen, die man benötigt?

K. Ghaffari - gbcc.eu 10. April 2012